“家门口”的行政审批服务 解了老汉的愁心事

　　“这下心里可算踏实了!”近日，钢城区辛庄街道红崖村村民吴大爷心里的石头终于落了地。在区行政审批服务局相关工作人员的帮助下，他和村里的几十位老伙计，在“家门口”完成了注销合作社的最后一道手续。

　　前几年，吴大爷牵头成立林果种植合作社，如今不再经营，便想注销掉。“最难的是啥?我们50多个社员就会种地，年龄都大了，出行不方便，网上那些东西根本不懂。”吴大爷道出了老社员们的共同困扰。

　　“群众有需求，我们不能干等着。”区行政审批服务局的帮办代办工作人员在了解到吴大爷等人的情况后，考虑到他们年龄普遍较大，便主动依据“三分之二以上成员决议可注销”的相关规定，灵活调整办理方式，尽量减少需刷脸认证的社员人数，并迅速启动上门服务机制。

　　工作人员没有让群众“等一等”“再跑跑”，而是提前备齐注销所需材料，认真核对签字名单，待注销公告期一结束，便立即前往红崖村现场办理相关业务。

  

　　一场“移动办公”就此展开。面对不熟悉智能手机操作的老人，工作人员手把手地教;遇到眼神不好的老人，工作人员一字一句地念。有老人刷脸时紧张得直眨眼，工作人员就笑着宽慰：“就当是拍照片，不着急。”

　　两个半小时后，35人的刷脸认证顺利完成。与此同时，工作人员远程与区行政审批服务局窗口实时对接，同步进行材料审核、业务流转，真正实现了“群众不出村，业务一次办”。

　　“没想到在‘家门口’就办完了，真是太感谢你们了。”吴大爷笑着说，“政府真是把咱老百姓的事当事办。”

  

　　从注册到注销，从城区到偏远乡村，区行政审批服务局的上门服务、帮办代办触角正在不断延伸。“群众在哪里，服务就跟到哪里。”区行政审批服务局相关负责人表示，“我们要用实实在在的成效，打通为民服务的‘最后一公里’，让群众办事更省心、更舒心、更放心。”

作者：记者： 毕研敏 通讯员 王超 责任编辑：吕冉冉

值班主任：田艳敏