济南市人民医院召开2025年第二次护理管理委员会会议

　　为进一步提升护理管理效能和服务水平，推进护理工作标准化建设，9月5日上午，济南市人民医院召开2025年第二次护理管理委员会会议。委员会主任、专职党委副书记王晓红出席会议并讲话。办公室、医务科、质管办、科教科、医院感染管理科、信息科、医保办、总务科等职能科室负责人以及全体委员会委员共计30余人参加会议。

　　委员会主任、专职党委副书记说，2025年护理工作的重点包括以下两点：一是不断提升护理人员的价值感、责任感和团队归属感，提高护士满意度;二是持续推进精品特色专科建设，强化学科优势与品牌影响力。围绕重点工作，一是继续借助信息化手段，赋能护理质量与安全。通过信息化技术减少重复劳动和人力浪费，真正实现“把时间还给护士，把护士还给患者”，提升护理服务的效率与品质。二是有效运用满意度调查工具，精准提升服务体验。通过科学、系统的满意度调研，广泛收集患者和护士的真实反馈，找准服务和管理中的薄弱环节，推动服务质量持续改进，实现患者就医满意度和护士职业满意度的双提升。三是持续深化“匠心暖护”文化品牌建设，凝聚护理发展软实力。进一步围绕品牌内涵，强化护理人员职业素养与人文关怀能力，营造尊重护士、关爱患者的文化氛围，不断增强医院软实力与行业竞争力，助力医院高质量发展。

　　护理部负责人全面总结了2025年上半年医院护理工作，重点汇报了护理学科建设成果、12项护理专业医疗质量控制指标情况、优质护理服务落实成效等核心内容，并对2025年下半年护理工作计划进行了部署，明确将以“患者安全”为核心，聚焦学科建设、护理质量、护理教学及文化建设等关键方向，推动护理工作向精细化管理、专业化服务迈进。会议审议并通过了新修订的《护理绩效考核方案》《新入职护士规范化培训管理办法》《2025年临床护理带教教师名单》，解读了《山东省医疗机构免陪照护服务规范》的具体要求，明确了个别护理相关医疗质量控制指标的提取路径。与会委员围绕护理工作提出了多项意见建议，并就跨部门协作、资源调配等关键问题达成多项共识。

　　本次会议进一步明确了下一步工作重点与方向，围绕多项关键议题展开深入研讨，为持续提升护理服务质量奠定了坚实基础。

作者：通讯员：常永亮 焦健 责任编辑：吕冉冉

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