莱芜农商银行钢城公司助力小微企业 服务上门赢在夏日

　　为更好地满足客户需求，助力小微企业解决困难，莱芜农商银行钢城公司高度重视，迅速行动，在炎炎的夏日，在送资金的同时做好送服务、送便捷、送实惠、送需求。

　　一是合理调度，服务上门。莱芜农商银行钢城公司梳理公司客户名单，按计划分批次，将“银行”搬进公司，将服务送到身边，启动公私联动服务，利用移动柜员机，合理安排柜员轮班上门服务，梳理公私联动制度、机制和流程。进企业为企业员工办理开卡、电子银行签约、代发工资签约等业务，解决了企业员工工作期间办理业务不方便、以及公司逐笔代发工资繁琐的问题，宣传引导公司员工利用电子银行线上办理业务，减少聚众扎堆等情况。赢得了公司上下的高度认可和一致好评。

　　二是线上梳理，公私联动。一方面结合存量贷款客户逐户对接，给企业送实惠送服务送需求，进行再挖掘再营销；另一方面对建档立卡公司客户进行一揽子营销，送资金、送服务寻求营销合作，提供多样化金融服务支持。采取“优先受理、优先办理”的原则，充分满足企业需求同时，二次营销挖掘客户需求，为客户解决需求难点，提供便捷服务，互惠互利合作共赢。

　　三是拓宽渠道，开展电子银行专项营销。我行积极拓展营销思路，利用信“e”快贷之“薪e贷”在营销公司代发工资的同时，全面开展手机银行、聚合支付、绑卡支付、手机号码支付、智e购商城业务等电子银行业务营销拓展，通过微信平台、朋友圈每日推荐多渠道宣传，针对厅堂年轻易接受的客户，借助厅堂微沙龙、一句话营销等形式着重推介，提高客户黏性，推动业务稳步健康发展。

　　莱芜农商银行钢城公司营销中心将一点一策扎扎实实的持续做好营销服务工作，深层挖掘客户痛点，助力解决客户难点，为下半年工作打好基础、铺好路子，赢在夏日，做有责任、有担当的银行！

作者：吴锦 责任编辑：李梦园

值班主任：李欢